🌱 Version bêta · version officielle prévue le 21 novembre 2026

Conditions générales d'utilisation

Version « test » du 22 septembre 2026 · test public du 1er au 14 octobre 2026

1. Objet

Les présentes conditions régissent l'utilisation du site et de l'application Plantule (ci-après « la plateforme »), éditée par :

Tobias Hofmann
Av. du Bietschhorn 32
1950 Sion, Suisse
info@plantule.ch

Plantule est une plateforme de mise en relation entre passionnés de plantes. Elle permet aux membres d'exposer leurs plantes et d'organiser des échanges entre eux. Plantule n'achète, ne vend, ne stocke, n'expédie et ne livre aucune plante, et n'est partie à aucun échange.

En créant un compte, tu acceptes ces conditions sans réserve. Les coordonnées complètes figurent aussi dans les mentions légales.

2. Phase bêta

• La plateforme est ouverte en phase de test du 1er au 14 octobre 2026, puis en bêta prolongée jusqu'à la version officielle prévue le 21 novembre 2026.
• Pendant le test et la bêta, des fonctionnalités peuvent évoluer, être ajoutées ou retirées, et des interruptions ponctuelles sont possibles.
• Ton compte, ta serre et ton solde de Pollen sont conservés lors du passage à la version officielle.

3. Inscription

• L'inscription est réservée aux personnes de 18 ans ou plus, résidant en Suisse.
• Le service est proposé en langue française.
• Un seul compte par personne. Les informations fournies doivent être exactes.
• L'adresse e-mail doit être confirmée pour activer le compte. Tu es responsable de la confidentialité de ton mot de passe.

4. Fonctionnement

4.1 Ta serre

Tu ajoutes tes plantes avec leurs caractéristiques et, si tu le souhaites, des photos réelles. Chaque plante est redessinée en pixel art. Tu choisis celles qui sont disponibles à l’échange ; les autres restent privées.

4.2 La valeur d'une plante

• Toute plante peut être proposée à partir de 1 Pollen.
• Un prix indicatif est calculé automatiquement par l'algorithme de Plantule : valeur de base selon la variété (rareté, taille, genre, panachure, type de plant), ajustée selon l'offre et la demande (+15 % par demande reçue sur la variété au cours des 30 derniers jours, −10 % par exemplaire supplémentaire disponible, dans une limite de ×0,6 à ×1,8).
• Ce prix est seulement indicatif : c'est toi qui fixes la valeur de ta plante, et les deux membres d'un échange sont libres de s'entendre sur un autre prix. Plantule ne fixe pas les prix. La valeur retenue dans un échange est figée au moment de la proposition.

4.3 L’échange

Sur une plante disponible, le bouton « Échanger » te permet de proposer une ou plusieurs de tes plantes. Le Pollen complète un troc, il ne remplace pas une plante : chaque proposition comprend au moins une plante de chaque côté (sauf pour une plante offerte), et le Pollen couvre au plus la moitié de la valeur de ce que tu demandes. Si la valeur que tu donnes est inférieure, l'écart convenu est complété en Pollen. Pas de frais pendant le lancement, tant que Plantule compte moins de 100 membres ; ensuite, des frais de service de 3 % du complément (minimum 50 Pollen, soit 0.50.–) pourront s'appliquer, annoncés à l'avance. Le prix affiché est celui choisi par le membre : les deux membres peuvent s'entendre sur un autre montant (offre, contre-offre, acceptation ou refus). Si tu donnes davantage, l'excédent n'est pas restitué : c'est un geste qui facilite l'échange.

Paiement du complément après acceptation. Aucun Pollen n'est débité ni acheté à l'envoi d'une offre. Si l'offre est acceptée et que ton solde ne couvre pas le complément, tu disposes de 72 heures à compter de l'acceptation (un rappel t'est envoyé après 24 heures) pour compléter ton solde (achat de Pollen par TWINT ou carte). L'échange est finalisé automatiquement dès que le solde est suffisant. Passé ce délai sans paiement, l'échange est annulé automatiquement et les plantes redeviennent disponibles ; le Pollen éventuellement acheté reste sur ton solde.

Un échange est conclu lorsque les deux membres l'ont validé et que le complément éventuel est réglé. La plateforme vérifie alors que chaque plante appartient toujours à la bonne personne, transfère les plantes d'une serre à l'autre et effectue les mouvements de Pollen. Les autres propositions portant sur les mêmes plantes sont annulées automatiquement.

5. Le Pollen

Notre philosophie. Le Pollen n'est pas une monnaie : c'est un crédit d'entraide entre passionnés. Il récompense les actions utiles à la communauté (échanges conclus, défis, aide à l'identification) et sert à équilibrer un troc, à remercier un membre ou à mettre une plante en avant. Ce n'est pas un portefeuille : il ne se retire jamais en argent. Son but est de faciliter les échanges et de relier les passionnés qui partagent cette philosophie du partage.

Pourquoi le Pollen existe. Deux plantes ont rarement exactement la même valeur. Le Pollen sert à équilibrer un échange (la plante la moins chère est complétée par quelques Pollen), à compléter une offre quand on n'a pas encore la plante qui fait envie, et à privilégier l'échange plutôt que la vente : il ne s'utilise que pour obtenir d'autres plantes sur Plantule et ne se retire jamais en argent.

Conversion. 100 Pollen = 1.– CHF, soit 1 Pollen = 1 centime. Exemples : 50 Pollen = 0.50 CHF, 150 Pollen = 1.50 CHF, 3 500 Pollen = 35.– CHF. Sur le site, la valeur d'une plante est indiquée en francs pour être facile à comparer ; les soldes, compléments et récompenses sont indiqués en Pollen.

• Le Pollen est une unité d'échange interne à Plantule. Il n'a aucune valeur en dehors de Plantule, n'est ni remboursable, ni convertible en argent, ni cessible en dehors de la plateforme. Plantule ne rachète jamais de Pollen.
• Obtention :
  • 150 Pollen offerts à l'inscription ;
  • récompense de la semaine : 15 Pollen par semaine (du lundi au dimanche, heure suisse) quand tu as fait au moins une action utile : photo de croissance d'une de tes plantes, avis sur une espèce, avis après un échange, ou étape d'envoi ou de réception d'un échange ;
  • 25 Pollen de bonus par échange validé (une fois par paire de membres toutes les 24 heures) ;
  • défis de bienvenue : jusqu'à 350 Pollen en relevant les défis (e-mail confirmé, profil complété, plantes en photo, etc.), une seule fois par personne ;
  • membres fondateurs : les 50 premiers membres reçoivent 1 000 Pollen en 3 fois (300 à l'inscription, 300 après 5 plantes en photo, 400 au premier échange terminé) ;
  • badges : chaque niveau atteint (Graine, Bouture, Plante, Floraison) rapporte 10, 25, 50 puis 100 Pollen ;
  • défis permanents « Herbier » et « Réseau » (espèces, nouveaux partenaires, filleuls actifs, avis), avec un plafond mensuel pour chaque défi répétable ;
  • aide à l'identification : 5 Pollen par avis donné sur l'espèce d'une plante, 10 fois par mois au plus ;
  • le Pollen reçu d'autres membres lors d'échanges ou en cadeau.
• Plafond : tu ne gagnes plus de Pollen (inscription, défis, badges, récompenses) tant que ton solde atteint 2 000 Pollen. Le solde déjà acquis n'est jamais réduit. Le Pollen acheté, reçu lors d'un échange ou offert par un membre n'est pas concerné.
• Usages : équilibrer un troc ; offrir de 10 à 500 Pollen à un autre membre pour le remercier (5 fois par jour au plus) ; mettre une plante en avant pendant 7 jours pour 100 Pollen (une plante à la fois par membre, 3 plantes au plus sur tout le site).
• Achat : l'achat de Pollen sert uniquement à compléter un échange accepté, au montant exact qui manque (100 Pollen = 1.– CHF, minimum 50 Pollen), dans la limite de 50.– CHF par mois. Il est traité par Stripe, prestataire de paiement agréé (TWINT ou carte) ; Plantule ne voit ni ne conserve tes données de carte. Le Pollen acheté suit les mêmes règles que le reste du Pollen : il n'est ni remboursable ni convertible en argent.
• Le solde de Pollen est conservé tant que le compte existe. Il est perdu en cas de suppression du compte.
• Tout Pollen obtenu par fraude (comptes multiples, fausses photos, manipulation) peut être retiré, et le compte suspendu.

6. Les échanges entre membres

• Les échanges sont conclus directement entre membres, sous leur seule responsabilité. Plantule fournit uniquement l'outil de mise en relation : il n'est ni vendeur, ni acheteur, ni intermédiaire de paiement, ni transporteur, ni garant de l'exécution d'un échange.
• Chaque membre s'engage à décrire honnêtement ses plantes (espèce, état, taille, photos récentes et réelles) et répond seul de ce qu'il propose et remet.
• La remise ou l'envoi est organisé librement par les deux membres (rendez-vous, emballage, transporteur, frais, assurance, déclarations douanières). Plantule n'intervient pas dans la livraison et ne répond ni des pertes, retards, dommages ou non-livraisons.
• Les photos de la plante emballée et à la réception, prévues dans l'échange, servent de preuve entre les membres en cas de désaccord.
• Un colis expédié avec un numéro de suivi et dont la réception n'est ni confirmée ni contestée est considéré comme reçu 10 jours après l'envoi (rappels au destinataire à 5 et 8 jours). Sans numéro de suivi, la réception n'est jamais confirmée automatiquement.
• Ton numéro de téléphone n'est transmis à l'autre membre que si tu l'acceptes, échange par échange. Ton nom et ton adresse ne lui sont montrés qu'une fois l'échange validé par vous deux.
• Tu peux bloquer un membre : il ne peut plus t'écrire, te faire d'offre, commenter tes plantes ni t'offrir de Pollen. Un échange déjà en cours peut toujours être terminé ou annulé.
• Un problème (plante morte, non conforme, colis endommagé ou jamais reçu) peut être signalé dans les 7 jours suivant la réception. Plantule peut, à sa seule discrétion et sans obligation, examiner le signalement, avertir ou suspendre un membre ; il ne rembourse ni n'indemnise aucun membre.

7. Plantes autorisées et interdites

Il est interdit de proposer :

• des espèces protégées soumises à la convention CITES sans les documents requis ;
• des espèces exotiques envahissantes interdites (liste de l'Union européenne au titre du règlement UE 1143/2014, et liste suisse de l'ordonnance sur la dissémination dans l'environnement) ;
• des plantes malades ou porteuses de parasites connus ;
• des plantes prélevées dans la nature ;
• tout produit ou contenu sans rapport avec les plantes.

Règles d'envoi des végétaux : à respecter par les membres

• Chaque membre est seul responsable du respect des règles applicables aux plantes qu'il remet ou envoie : santé des végétaux, douane, TVA, espèces protégées ou envahissantes, règles de son transporteur.
• À titre d'information : pour les végétaux destinés à la plantation (plantes en pot, boutures, jeunes plants, bulbes) envoyés par la poste ou par coursier, la réglementation suisse et européenne prévoit un passeport phytosanitaire (OFAG ; règlement (UE) 2016/2031 ; ordonnance sur la santé des végétaux). La remise en mains propres, pour un usage personnel, évite en général ces formalités.
• Un membre qui échange de façon régulière ou dans un but commercial peut être considéré comme un professionnel et doit alors respecter les obligations qui en découlent.
• Les informations ci-dessus sont données sans garantie d'exhaustivité ; en cas de doute, renseigne-toi auprès du service phytosanitaire de ton pays (en Suisse : OFAG).

8. Contenus publiés

Tu restes propriétaire de tes photos et textes. Tu accordes à Plantule, pour la durée de leur publication, le droit gratuit de les afficher sur la plateforme et de les utiliser pour générer le pixel art de tes plantes. Tu garantis disposer des droits sur les contenus que tu publies. Les contenus illicites, trompeurs, injurieux ou sans rapport avec les plantes sont interdits.

9. Modération et signalements

Tout membre peut signaler une annonce ou un échange. Les signalements sont examinés dans les meilleurs délais. Plantule peut retirer un contenu, limiter ou suspendre un compte en cas de manquement aux présentes conditions ; la décision et son motif sont communiqués au membre concerné, qui peut la contester en écrivant à info@plantule.ch.

10. Responsabilité

Plantule est fourni « en l'état ». Plantule s'efforce d'assurer la disponibilité et la sécurité de la plateforme, sans garantie d'absence d'interruption ou d'erreur, notamment pendant la bêta.

Dans toute la mesure permise par la loi, Plantule n'est pas responsable : de l'état, de l'identité, de la valeur ou de la conformité des plantes ; du comportement, des déclarations ou de la solvabilité des membres ; de la remise, de l'envoi, de la perte ou de la détérioration d'une plante ; du respect par les membres des règles phytosanitaires, douanières ou fiscales ; ni des dommages indirects (perte de chance, préjudice moral, perte de données). Les prix de référence et la valeur en Pollen sont indicatifs.

Chaque membre s'engage à garantir Plantule contre toute réclamation d'un tiers ou d'une autorité résultant de ses annonces, de ses échanges ou de ses envois, et à prendre en charge les frais qui en découlent.

Ces limitations ne s'appliquent pas en cas de faute grave ou intentionnelle de Plantule, ni lorsque la loi l'interdit.

11. Durée, suspension et suppression du compte

Tu peux supprimer ton compte à tout moment depuis ton profil (« Supprimer mon compte et mes données »). Cette suppression efface ta serre, tes photos, tes échanges et ton solde de Pollen. Plantule peut suspendre ou supprimer un compte en cas de fraude ou de manquement grave aux présentes conditions. Un compte dont l'adresse e-mail n'est pas confirmée dans les 30 jours suivant l'inscription est supprimé automatiquement, après deux rappels par e-mail.

12. Données personnelles

Le traitement de tes données est décrit dans la politique de confidentialité.

13. Modification des conditions

Ces conditions peuvent évoluer, notamment au passage à la version officielle. Toute modification importante te sera signalée sur la plateforme ou par e-mail avant son entrée en vigueur.

14. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit suisse, sous réserve des dispositions impératives protégeant les consommateurs dans leur pays de résidence. En cas de litige, contacte-nous d'abord à info@plantule.ch pour trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents sont ceux de Sion (Valais, Suisse), sauf règle impérative contraire applicable aux consommateurs.