Conditions générales d'utilisation

Version « test » du 22 septembre 2026 · test public du 1er au 14 octobre 2026

1. Objet

Les présentes conditions régissent l'utilisation du site et de l'application Plantule (ci-après « la plateforme »), éditée par l'éditeur désigné dans les mentions légales. En créant un compte, tu les acceptes sans réserve.

2. Phase bêta

• La plateforme est ouverte en phase de test du 1er au 14 octobre 2026, puis en bêta prolongée jusqu'à la version officielle prévue le 21 novembre 2026.
• Pendant le test et la bêta, des fonctionnalités peuvent évoluer, être ajoutées ou retirées, et des interruptions ponctuelles sont possibles.
• Ton compte, ta serre et ton solde de Pollen sont conservés lors du passage à la version officielle.
• Les cactus et succulentes arriveront prochainement sur la plateforme.

3. Inscription

• L'inscription est réservée aux personnes de 18 ans ou plus, résidant en Suisse ou en France. D'autres pays pourront être ouverts ultérieurement.
• Le service est proposé en langue française.
• Un seul compte par personne. Les informations fournies doivent être exactes.
• L'adresse e-mail doit être confirmée pour activer le compte. Tu es responsable de la confidentialité de ton mot de passe.

4. Fonctionnement

4.1 Ta serre

Tu ajoutes tes plantes avec leurs caractéristiques et, si tu le souhaites, des photos réelles. Chaque plante est redessinée en pixel art. Tu choisis celles qui sont disponibles au troc ; les autres restent privées.

4.2 La valeur d'une plante

• Toute plante peut être proposée à partir de 1 Pollen.
• Le maximum (plafond du marché) est calculé automatiquement : valeur de base selon la variété (rareté, taille, genre, panachure, type de plant), ajustée selon l'offre et la demande (+15 % par demande reçue sur la variété au cours des 30 derniers jours, −10 % par exemplaire supplémentaire disponible, dans une limite de ×0,6 à ×1,8).
• Tu ne peux pas fixer une valeur supérieure au plafond. La valeur retenue dans un échange est figée au moment de la proposition.

4.3 Le troc

Tu ajoutes les plantes souhaitées à ton panier, puis tu proposes en échange des plantes de ta serre. Si la valeur que tu donnes est inférieure, l'écart est complété en Pollen, majoré de frais de service de 3 % (minimum 5 Pollen). Si tu donnes davantage, l'excédent n'est pas restitué : c'est un geste qui facilite l'échange.

Un échange est conclu lorsque les deux membres l'ont validé. La plateforme vérifie alors que chaque plante appartient toujours à la bonne personne, transfère les plantes d'une serre à l'autre et effectue les mouvements de Pollen. Les autres propositions portant sur les mêmes plantes sont annulées automatiquement.

5. Le Pollen

• Le Pollen est une unité d'échange interne à Plantule. Il n'a aucune valeur monétaire, n'est ni remboursable, ni convertible en argent, ni cessible en dehors des échanges de plantes sur la plateforme.
• Obtention :
  • 150 Pollen offerts à l'inscription ;
  • 25 Pollen de bonus par échange validé (une fois par paire de membres toutes les 24 heures) ;
  • offre de lancement : les 500 premiers membres qui ajoutent 3 plantes accompagnées d'une photo réelle reçoivent 500 Pollen, une seule fois par personne ;
  • le Pollen reçu d'autres membres lors d'échanges.
• Achat : lorsqu'il sera disponible, l'achat de Pollen servira uniquement à compléter un échange (10 Pollen = 1 €). Il sera traité par un prestataire de paiement agréé. Le Pollen acheté suit les mêmes règles que le reste du Pollen.
• Le solde de Pollen est conservé tant que le compte existe. Il est perdu en cas de suppression du compte.
• Tout Pollen obtenu par fraude (comptes multiples, fausses photos, manipulation) peut être retiré, et le compte suspendu.

6. Les échanges entre membres

• Les échanges sont conclus directement entre membres. Plantule fournit l'outil technique et n'est pas partie à l'échange : il n'est ni vendeur, ni acheteur, ni transporteur.
• Chaque membre s'engage à décrire honnêtement ses plantes (espèce, état, taille, photos récentes et réelles).
• Remise en mains propres : une photo au moment de la remise est recommandée.
• Envoi postal : l'expéditeur photographie la plante emballée avant l'envoi et assume l'emballage. Le destinataire photographie la plante à l'ouverture du colis. Ces photos servent de preuve en cas de désaccord.
• Un problème (plante morte, non conforme, colis endommagé ou jamais reçu) doit être signalé dans les 7 jours suivant la réception, via le bouton prévu dans l'échange.
• Plantule peut aider à résoudre un désaccord à partir des preuves fournies, sans obligation de résultat.

7. Plantes autorisées et interdites

Il est interdit de proposer :

• des espèces protégées soumises à la convention CITES sans les documents requis ;
• des espèces exotiques envahissantes interdites (liste de l'Union européenne au titre du règlement UE 1143/2014, et liste suisse de l'ordonnance sur la dissémination dans l'environnement) ;
• des plantes malades ou porteuses de parasites connus ;
• des plantes prélevées dans la nature ;
• tout produit ou contenu sans rapport avec les plantes.

Échanges et envois entre pays

• La Suisse et l'Union européenne forment un espace phytosanitaire commun (accord agricole bilatéral). L'échange gratuit de végétaux entre particuliers, pour un usage non professionnel, est en principe permis sans passeport phytosanitaire, y compris à distance via une plateforme comme Plantule.
• Les plantes échangées doivent être saines et exemptes d'organismes nuisibles réglementés.
• Un membre qui échange de façon régulière ou dans un but commercial peut être considéré comme un professionnel : il doit alors s'enregistrer auprès du service phytosanitaire de son pays et délivrer des passeports phytosanitaires.
• La Suisse ne fait pas partie de l'union douanière européenne : un colis entre la Suisse et la France doit porter une déclaration douanière de contenu. D'éventuels frais de douane ou de TVA sont à la charge du destinataire.
• Chaque pays peut appliquer des règles supplémentaires. En cas de doute, renseigne-toi auprès du service phytosanitaire de ton pays (en Suisse : Office fédéral de l'agriculture, OFAG).

8. Contenus publiés

Tu restes propriétaire de tes photos et textes. Tu accordes à Plantule, pour la durée de leur publication, le droit gratuit de les afficher sur la plateforme et de les utiliser pour générer le pixel art de tes plantes. Tu garantis disposer des droits sur les contenus que tu publies. Les contenus illicites, trompeurs, injurieux ou sans rapport avec les plantes sont interdits.

9. Modération et signalements

Tout membre peut signaler une annonce ou un échange. Les signalements sont examinés dans les meilleurs délais. Plantule peut retirer un contenu, limiter ou suspendre un compte en cas de manquement aux présentes conditions ; la décision et son motif sont communiqués au membre concerné, qui peut la contester en écrivant à info@plantule.ch.

10. Responsabilité

Plantule s'efforce d'assurer la disponibilité et la sécurité de la plateforme, sans garantie d'absence d'interruption, notamment pendant la bêta. Plantule n'est pas responsable de l'état des plantes échangées, du comportement des membres, ni des incidents de transport. Cette limitation ne s'applique pas en cas de faute grave ou intentionnelle, ni lorsque la loi l'interdit.

11. Durée, suspension et suppression du compte

Tu peux supprimer ton compte à tout moment depuis ton profil (« Supprimer mon compte et mes données »). Cette suppression efface ta serre, tes photos, tes échanges et ton solde de Pollen. Plantule peut suspendre ou supprimer un compte en cas de fraude ou de manquement grave aux présentes conditions.

12. Données personnelles

Le traitement de tes données est décrit dans la politique de confidentialité.

13. Modification des conditions

Ces conditions peuvent évoluer, notamment au passage à la version officielle. Toute modification importante te sera signalée sur la plateforme ou par e-mail avant son entrée en vigueur.

14. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit suisse, sous réserve des dispositions impératives protégeant les consommateurs dans leur pays de résidence. En cas de litige, contacte-nous d'abord à info@plantule.ch pour trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents sont ceux du siège de l'éditeur, sauf règle impérative contraire applicable aux consommateurs.